بازار یک دنیای خطی نیست، یک دنیای شناور است. مثل یک اقیانوس است گاهی پر تلاطم , گاهی آرام و طبق شرایط باید عملکرد. با بخش وبلاگ سایت دیاکو همراه باشید.

خیلی‌ها منتظر فرصت‌های عجیب و غریب هستند. گاهی در فروش، شما بسیار عالی ظاهر می‌شوید و گاهی بازار روی خوش به شما نشان نمی‌دهد. اما فروشنده موفق کسی که بتواند در این اقیانوس به نفع خودش عمل کند. نگرانی‌های خود را کنار بگذارید و خودتان را با شرایط بازار وقف دهید. علت‌ها و نواقص کارتان را بررسی کنید و با مجموعه خودتان در تعامل باشید. نفع شخصی را از میان بردارید. نفع جمع باعث بقای خودتان و شرکت و پیروزی در فروشتان خواهد شد.

بهترین عملکرد برای جلوگیری از بحران این است که قبل از اتفاق، دست به عمل بزنید. خودتان را آماده کنید و روی پروژه خود کار کنید. نگذارید شرایط از دستتان خارج شود. هر چه زودتر بتوانید جلوی ضرر را بگیرید، منفعت است. در زمان بحران از خودتان سوال کنید که چه چیزی باعث شد این اتفاق رخ دهد؟! چه عواملی باعث تنش‌زدایی خواهد شد؟! بعد از این چگونه می‌توانم مسیر فروشم راهدایت کنم تا باز به این شرایط دچار نشوم؟!

پیگیر در فروش

هر کارکه شما انجام می‌دهید به پیگری نیاز دارد. رمز موفقیت در تمام پروژه‌ها به پیگیری شما برمی‌گرد. اهمیت به پیگیری اهمیت به زندگیتان است. اگر در فروشی که انجام می‌دهید تداوم وجود نداشته باشد. هر چقدر هم انرژی بگذارید، بی نتیجه است. کارها باید آنقدر به تکرار برسد تا چرخه تداوم به وجود آید. پیگیری مشتری‌ها مهم‌ترین عامل در موفقیت شماست، به گونه‌ای مشتری‌های خود را پیگیری کنید که احساس کنند وارد یک رابطه دوستانه شدند. در امر فروش شما باید ابتدا به سطوح احساسی مشتری نفود کنید تا بتواند با شما ارتباط موثر داشته باشد. پیگیری‌ها نباید به صورت پیاپی باشد. این موضوع، مشتری‌ها را ناراضی می‌کند و احساس می‌کنند حق انتخاب ندارند و با یک «نه» خودشان را خلاص می‌کنند. پیگیری باید به صورتی باشد که مشتری ترقیب به خرید محصول شود.

مشتری گاهی از شما سوالاتی می‌پرسد که شما قادر به پاسخ گویی نیستید. با مشتری خود صادقانه برخورد کنید و بگوید در اولین فرصت اطلاعات لازم را در اختیارتان خواهم گذاشت. لیست پیگیری تهیه کنید و مشتری‌های خود را دسته بندی کنید. هیچ یک از مشتری‌ها در ابتدا راضی به خرید نخواهد بود، پس شما با پیگیری شانس فروش را بالا ببرید.

فقط به فکر فروش در معامله نباشید، سعی کنید ارتباط را ادامه بدهید و به نیازهای مشتری توجه کنید. هر تلفن یک شانس فروش است. پس در هنگام صحبت با مشتری، پرانرژی ظاهر شوید. نشان دهید می‌توانید موانع موجود را از میان بردارید. در مراسم های خاص برای مشتری باشگاهی‌ خود طرح‌های تشویقی در نظر بگیرید تا به مشتری خود نشان بدهید برای او اهمیت و ارزش قائل هستید.

پیگیری خود را به حاشیه نبرید روی متن فکوس داشته باشید. ماندگاری در بازار به پیگیری موثر شما بستگی دارد. پیگیری موفق، یک پیگیری به روز است. فروشنده‌ای که به روز نباشد و اطلاعات کافی در دست نداشته باشد، از بازار کنار گذاشته می‌شود.

برای اطلاعات بیشتر، مطالب زیر را نیز مطالعه کنید:

• فروش به زبان ساده – مدیریت زمان
   
• فروش به زبان ساده – رابطه‌ها

سایر مطالب وبلاگ دیاکو را نیز مطالعه کنید.