وب‌سایت و نرم‌افزارهای طراحی شده شرکت طراحی سایت و نرم‌افزار تخصصی دیاکو با توجه داشتن تیمی متخصص و خلاق از ابتدا طراحی و کدنویسی شده و از به هیچ عنوان از کدهای آماده استفاده نمی‌شود. به همین دلیل تمامی محصولات شرکت دیاکو دارای قابلیت گسترش، بهینه‌سازی و همچنین طراحی دقیق و مطابق با نیاز مشتری را می‌باشد.

شرکت طراحی سایت و نرم‌افزار تخصصی دیاکو پس از اتمام طراحی وب‌سایت « وب‌سایت‌های شرکتی، وب‌سایت فروشگاهی و وب‌سایت گردشگری» و نرم‌افزارهای تخصصی وتحویل به مشتری، اقدام به عقد قرارداد پشتیبانی با مشتری نموده و براساس قرارداد پشتیبانی امضا شده، اقدامات پشتیبانی مربوط به سایت و نرم‌افزار تخصصی را انجام خواهد داد.

لازم به ذکر است که مفاد قراردادهای پشتیبانی با توجه به وب‌سایت «وب‌سایت‌های شرکتی، وب‌سایت فروشگاهی و وب‌سایت گردشگری» و یا نرم‌افزارهای تخصصی طراحی شده و همچنین نوع نیاز مشتریان با یکدیگر متفاوت بوده و در پکیج‌های مختلفی توسط شرکت دیاکو ارائه می‌شود. برای اطلاع بیشتر از نوع خدمات پشتیبانی می‌توانید با شرکت طراحی سایت و نرم‌افزار تخصصی دیاکو تماس بگیرید.

برخی از خدمات پشتیبانی شرکت طراحی سایت و نرم‌افزار تخصصی دیاکو به شرح زیر است:

آپدیت نرم‌افزارها

در طول مدت پشتیبانی، این امکان وجود دارد که نرم‌افزارها و ماژول‌های مربوطه به آخرین نسخه به روز گردند. این موضوع شامل وب‌سایت‌ها نمی‌گردد و تنها نرم‌افزاهایی مانند راسا، رامونا، کاسکو و... را شامل می‌شود.

پاسخگویی به سوالات

شرکت دیاکو متعهد خواهد بود تا در طول مدت پشتیبانی به تمامی سئولات احتمالی شما در خصوص نرم‌افزار یا وب‌سایت خریداری شده به صورت رایگان پاسخ دهد.

رفع خطاهای برنامه‌ نویسی

به هر دلیلی ممکن است خطائی در نرم‌افزار و یا سایت بوجود آید، به گونه‌ای که ادامه‌ی کار برای کاربران را مختل می‌نماید. در این حالت شرکت دیاکو متعهد می‌گردد خطا را ظرف مدت زمان کوتاهی برطرف نماید.

توسعه و انجام تغییرات

ممکن است در نظر داشته باشید تغییرات کوچک و بزرگی در نرم‌افزار یا سایت خود داشته باشید. شرکت دیاکو متعهد می‌گردد تا در مدت پشتیبانی پاسخگوی نیازهای جدید شما بوده و در زمان مشخصی آنها را پیاده‌سازی نماید.

تهیه نسخه‌ی پشتیبان "Backup"

شرکت دیاکو متعهد می‌گردد تا در بازه‌های مختلف و براساس نوع قرارداد پشتیبانی از دیتابیس، فایل‌ها و تصاویر، نسخه‌ی پشتیبان "Backup" تهیه نماید.

آموزش

شرکت دیاکو تعهد می‌نماید تا پس از نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار و یا در طول مدت پشتیبانی اقدام به برگزاری کلاس‌های آموزشی نماید.

نصب مجدد سایت یا نرم‌افزار

ممکن است به هر دلیلی مانند تغییرات سرور، نیاز باشد تا نرم‌افزار یا سایت بر روی سرور دیگری نصب مجدد گردد، شرکت دیاکو متعهد می‌گردد تا در طول مدت پشتیبانی، این کار را برای شما انجام دهد.

جهت اطلاع بیشتر از خدمات طراحی طراحی سایت و نرم‌افزار تخصصی دیاکو با ما تماس بگیرید.